Política de Protección de Datos Personales

OLÍTICA DE PRIVACIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS

1. Responsable del tratamiento

De conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679, General de Protección de Datos (RGPD), y la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), informamos de que el responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través de este sitio web es:

Titular: PRINTLAB DTF SL
NIF/CIF: B21614037
Domicilio: Calle Villaverde 1, Local 1, 28921, ALCORCON, MADRID, España
Teléfono de atención: 654 493 538
Correo electrónico: Printlabdtf@gmail.com
Sitio web: printlabdtf.com

2. ¿Qué datos personales podemos tratar?

Dependiendo de la utilización que el usuario realice del sitio web y de los servicios solicitados, PRINTLAB DTF SL podrá tratar, entre otros, los siguientes datos:

• Nombre y apellidos.
• Datos de contacto, como teléfono y correo electrónico.
• Datos de facturación y envío.
• Información necesaria para gestionar pedidos y presupuestos.
• Información contenida en las comunicaciones realizadas con la empresa.
• Datos necesarios para atender consultas, solicitudes o incidencias.
• Datos técnicos relacionados con la navegación y utilización del sitio web, cuando corresponda.

El usuario se compromete a proporcionar datos verdaderos, exactos, completos y actualizados.

3. Finalidades del tratamiento

Los datos personales podrán ser tratados para las siguientes finalidades:

Gestión de consultas y solicitudes

Atender las consultas realizadas por los usuarios a través de formularios de contacto, correo electrónico, teléfono u otros medios disponibles.

Gestión de pedidos y servicios

Gestionar presupuestos, pedidos, trabajos de impresión, personalización, producción, entrega, facturación y demás servicios contratados por el cliente.

Gestión de la relación contractual

Mantener y gestionar la relación comercial con clientes y proveedores, incluyendo comunicaciones necesarias para la ejecución de los servicios contratados.

Atención al cliente

Atender solicitudes de información, incidencias, reclamaciones y consultas relacionadas con los productos y servicios de PRINTLAB DTF SL.

Cumplimiento de obligaciones legales

Cumplir las obligaciones legales, fiscales, contables, mercantiles y administrativas que resulten aplicables a PRINTLAB DTF SL.

Comunicaciones comerciales

Cuando el usuario haya prestado su consentimiento cuando sea necesario, sus datos podrán utilizarse para enviar información comercial sobre productos, servicios, novedades, promociones y ofertas de PRINTLAB DTF SL.

El usuario podrá retirar su consentimiento para recibir comunicaciones comerciales en cualquier momento.

4. Base jurídica del tratamiento

Las bases jurídicas que pueden legitimar los tratamientos realizados son:

• Ejecución de un contrato: cuando el tratamiento sea necesario para gestionar un pedido, presupuesto aceptado o servicio contratado.
• Cumplimiento de obligaciones legales: cuando el tratamiento sea necesario para cumplir obligaciones establecidas por la legislación aplicable.
• Consentimiento: cuando el usuario haya otorgado su consentimiento para una finalidad concreta, como determinadas comunicaciones comerciales o determinadas cookies.
• Interés legítimo: cuando resulte aplicable y siempre que dicho interés no prevalezca sobre los derechos y libertades del interesado.

El consentimiento podrá retirarse en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud de los tratamientos realizados con anterioridad a su retirada.

5. ¿Durante cuánto tiempo conservaremos los datos?

Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la que fueron recogidos.

Cuando exista una relación contractual, los datos se conservarán mientras esta permanezca vigente y posteriormente durante los plazos necesarios para atender posibles responsabilidades legales y cumplir las obligaciones de conservación establecidas por la legislación aplicable.

Los datos tratados con base en el consentimiento se conservarán hasta que el interesado retire dicho consentimiento o solicite su supresión, salvo que exista otra base jurídica que permita su conservación.

6. Destinatarios de los datos

Los datos personales podrán ser comunicados a terceros cuando resulte necesario para la prestación de los servicios, la ejecución del contrato o el cumplimiento de obligaciones legales.

Entre otros, podrán tener acceso a los datos:

• Entidades financieras y proveedores de servicios de pago, cuando resulte necesario para gestionar cobros.
• Empresas de transporte y mensajería, cuando sea necesario para realizar entregas.
• Proveedores tecnológicos, de alojamiento web, correo electrónico, mantenimiento informático u otros servicios necesarios para el funcionamiento de la empresa.
• Asesores, gestorías y profesionales que presten servicios a PRINTLAB DTF SL, cuando sea necesario.
• Administraciones públicas, juzgados, tribunales y demás organismos cuando exista una obligación legal.

Los proveedores que actúen como encargados del tratamiento deberán tratar los datos conforme a las instrucciones de PRINTLAB DTF SL y a la normativa aplicable.

7. Transferencias internacionales

PRINTLAB DTF SL procurará que los datos personales sean tratados dentro del Espacio Económico Europeo.

En caso de utilizar proveedores que impliquen transferencias internacionales de datos, estas se realizarán de conformidad con los requisitos establecidos por la normativa de protección de datos, utilizando, cuando corresponda, decisiones de adecuación, garantías adecuadas u otros mecanismos legalmente previstos.

8. Derechos de los usuarios

El usuario puede ejercer los siguientes derechos:

• Derecho de acceso a sus datos personales.
• Derecho de rectificación de los datos inexactos.
• Derecho de supresión de sus datos cuando proceda.
• Derecho a solicitar la limitación del tratamiento.
• Derecho a oponerse al tratamiento en determinadas circunstancias.
• Derecho a la portabilidad de los datos cuando resulte aplicable.
• Derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento cuando el tratamiento se base en el consentimiento.

Para ejercer estos derechos, el interesado podrá enviar una solicitud a:

Titular: PRINTLAB DTF SL
NIF/CIF: B21614037
Domicilio: Calle Villaverde 1, Local 1, 28921, ALCORCON, MADRID, España
Teléfono de atención: 654 493 538
Correo electrónico: Printlabdtf@gmail.com
Sitio web: printlabdtf.com

La solicitud deberá identificar al solicitante y especificar el derecho que desea ejercer. Cuando sea necesario para comprobar la identidad del solicitante, podrá requerirse documentación identificativa.

Con carácter general, el responsable deberá responder a las solicitudes de ejercicio de derechos en el plazo establecido por la normativa aplicable. El ejercicio de estos derechos será gratuito, salvo los supuestos excepcionales previstos legalmente.

9. Derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control

Si el interesado considera que el tratamiento de sus datos personales vulnera la normativa aplicable, puede presentar una reclamación ante la autoridad de control competente.

En España, la autoridad de control es la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

10. Seguridad y confidencialidad

PRINTLAB DTF SL adopta las medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger los datos personales frente a pérdida, destrucción, acceso no autorizado, alteración o divulgación indebida, teniendo en cuenta la naturaleza de los datos tratados y los riesgos asociados al tratamiento.

No obstante, ningún sistema de seguridad puede garantizar una protección absoluta frente a todas las posibles amenazas.

11. Menores de edad

Los servicios ofrecidos a través del sitio web no están dirigidos específicamente a menores de edad.

PRINTLAB DTF SL no recopilará conscientemente datos personales de menores cuando la normativa exija el consentimiento de sus representantes legales para el tratamiento.

Cuando sea necesario el consentimiento para el tratamiento de datos de menores de 14 años, este deberá ser prestado por quienes ostenten la patria potestad o tutela, conforme a la normativa española aplicable.

12. Formularios de contacto

Cuando el usuario utilice un formulario de contacto o solicite información, los datos proporcionados serán tratados con la finalidad de atender y responder a su solicitud.

Los datos solicitados mediante los formularios serán los estrictamente necesarios para gestionar la consulta o servicio solicitado.

El usuario será informado, en el propio formulario, de los aspectos esenciales del tratamiento y, cuando sea necesario, se solicitará su consentimiento.

13. Comunicaciones comerciales

PRINTLAB DTF SL podrá enviar comunicaciones comerciales cuando disponga de una base jurídica que lo permita y, cuando sea necesario, haya obtenido previamente el consentimiento del destinatario.

El destinatario podrá oponerse al envío de comunicaciones comerciales o darse de baja en cualquier momento mediante el mecanismo habilitado en la propia comunicación o contactando con PRINTLAB DTF SL.

14. Actualización de la Política de Privacidad

PRINTLAB DTF SL podrá modificar la presente Política de Privacidad cuando sea necesario para adaptarla a cambios legislativos, jurisprudenciales, técnicos o en los servicios ofrecidos.

La versión publicada en el sitio web será la vigente en cada momento.

Última actualización: 12/08/2026